Étude de cas — Managers
Faire passer vingt directeurs régionaux de chef d’agence à responsable régional
Leader français de l’orthopédie externe, entreprise familiale et internationale, plus de 1 000 collaborateurs, CA supérieur à 150 M€
Contexte
À la suite d’une réorganisation de la structure France, l’entreprise a décidé d’accompagner la vingtaine de nouveaux directeurs régionaux dans une évolution significative de leur fonction.
Enjeu
- Passer de chef d’agence à responsable régional, en intégrant les nouvelles dimensions correspondantes (développement commercial de la région, changement d’échelle de P&L…)
- Nouvelle répartition de leurs tâches, avec 60 % de management d’équipes régionales et 40 % de maintien de leur métier d’orthoprothésiste
Démarche
Approche simultanée à 2 niveaux hiérarchiques :
- Une conférence introductive auprès du COMEX et de l’ensemble des directeurs régionaux
- Au niveau régional :
- Parcours de formation « Manager à impact » : compréhension de la posture et des rôles clés du manager, conscience de soi et mise en mouvement d’un collectif
- Suivi de 3 sessions de CODEV
- Au niveau COMEX :
- Accompagnement collectif pour garantir la cohérence de la démarche, sur les mêmes thématiques, abordées sous l’angle de l’exemplarité
Mobilisation
- Conférence introductive : COMEX et ensemble des directeurs régionaux
- Directeurs régionaux (20 personnes) :
- Parcours « Manager à impact » : 4 x 2 jours sur 12 mois (avec 1 coach)
- 3 sessions de CODEV (1 coach)
- COMEX (10 personnes) :
- 4 séminaires de 1 jour sur 12 mois (1 coach)
Effets
- Changement radical de posture des directeurs régionaux : aisance dans leur fonction, solidarité et développement de la coopération entre les régions
- Alignement entre le COMEX et les directeurs régionaux sur le référentiel managérial
- Même format déployé dans les années qui viennent :
- Une formation courte au profit des autres managers de l’entreprise
- Une formation pour les nouveaux managers, dans leur parcours d’intégration
- Une formation « de rappel » au profit du COMEX, pour mettre à niveau les nouveaux arrivants
J’ai trouvé ma place et je ne suis pas le seul parmi les managers.
Cette formation nous a permis d’avoir une base commune et solide de management pour décliner la stratégie de l’entreprise.
Ce parcours m’a aidé à prendre du recul sur mon rôle de leader, je suis plus à l’écoute, j’arrive à mieux comprendre les situations avant de décider et je responsabilise davantage les collaborateurs plutôt que de vouloir tout gérer moi-même.
Un premier échange, confidentiel, pour clarifier votre enjeu.
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